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隨著互聯網的發展和消費者對購物便当性要求的进步，中國的零售格式正在發生深化變化。無人零售正改變著整個市場的零售形式與零售格式，一方面通過智能設備與電商相連，另一方面節省空間和人力本钱，占盡當下零售行業發展之先機。2017年，中國無人零售窘境买卖額預計達100億元，未來五年無人零售窘境將會迎來噴發期，至2022年市場买卖額將挨近1萬億元，用戶規模方面，至2022年，無人零售窘境用戶規模可達2.4億人。
無人貨架是無人零售衍生出的新業態。無人貨架首要設置在辦公空間，消費者自取产品并掃描貨架上二維碼付出，典型代表包含猩便当、零食 e 家、用點心吧等。比较于自動售貨機，無人貨架本钱低，一般無入駐租金，缺點是丟失率難操控。截止到2017年9月末，已經有至少16家無人貨架獲得投資，最高的達到3.3億元，融資總額超過25億元。盡管期間不少入局者懷疑“這是一門賠本生意”，可是屢屢改写的融資金額還是讓其成為新零售下的一匹黑馬，而且成為同享充電寶和同享單車之后的新風口。
中商產業研讨院發布《2017年版中國無人貨架市場調查及投資远景研讨報告》由資深專家和研讨人員通過缜密的市場調研，國家統計局、政府部門機構發布的最新權威數據，并對多位業內資深專家進行深化訪談的基礎上，通過相關市場研讨的东西、理論和模型撰寫而成。本報告對零售行業發展現狀、無人貨架行業發展環境、市場現狀、商業形式、運營企業等內容進行詳細的闡述和深化的剖析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展趨勢和投資機會作了審慎的判斷，為無人貨架項目投資者尋找新的投資機會，為企業了解無人貨架、投資該領域供给決策參考依據。
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